精益模式1 电子商务(E-commerce)

精益电子商务

电子商务是指利用互联网买卖商品或服务，以及为执行这些交易而转移资金和数据的行为。它可以描述任何一种通过互联网进行的商业交易。简而言之，电子商务公司的主营业务就是让访客在它的网店上买东西。

电商公司的赢利模式十分简单，即以物换钱，并通过数字或实体渠道将物品送达客户手中。它们花钱打广告、采用会员推荐制度，并以此来获取客户。价格的制定以市场的承受能力，或竞争对手所做的预期为基础。一些拥有足够财力和精力的大商家可开发出一套算法，根据供给、需求和不断的测试进行自动定价。不过这种算法有时会得出十分离谱的定价，或是根据浏览器类型等无关元素而做出一些无意义的推荐。

下图给出了一位买家在电商网站中的历程，以及每一步的关键指标。

参考资料

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